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露台防腐木地板铺装2010年圣象地板将用环保打动客户?

文章来源:  发布时间::2021-09-30

随着哥本哈根世界气候大会的结束,社会对“低碳”、“环保”和“绿色消费”的概念更加重视。几乎所有的消费者在买房装修时,都开始关注“环保”这个指标。

地板行业是一个依赖林业资源的行业,应该肩负起保护资源的社会责任,履行为消费者提供绿色健康生活的承诺。作为中国地板行业的领军人物,icon始终坚守着这份责任和承诺,尤其是icon全新实木系列,诠释了从材料到加工再到产品的每一步环保理念。该系列地板表面采用珍贵树种,核心层和背板层采用速生林,相当于节约了75%的原始森林,既满足了人们对舒适生活的需求,又通过铺设阳台防腐木地板,大大节约了森林资源。在产品质量上,圣祥鑫实木的表面涂装和胶粘剂的使用都符合国际高环保标准,满足了人们对绿色健康的要求。

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“2010年,阳台防腐木地板铺图标地板卖什么?就是卖环保!”在朱看来,这是一个“顾客时代”。“新型实木更加环保,是一种创新。消费者对地板的要求越来越高。他们重视地板本身、地板的装饰、服务和环保质量。”于是,在即将到来的2010年,朱给自己的团队下了一道命令:不单纯是卖地板,而是通过卖地板给消费者带来真正的环保产品,贯彻环保地板、绿色家居的理念。

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“十年前,我就在想,图标地板一定要为消费者提供符合国际流行风格的优质产品和服务。十年后的今天,阳台防腐木地板铺好了,图标的目标不变。”朱告诉记者,从厂家购买的地板还是半成品,需要专业团队精心安装,也需要保证客户细致的售后服务。

图标是这样想的,也是这样做的。为贯彻“用心做家”的服务理念,近年来,盛翔四川公司每年都邀请国内地板专家对其安装团队进行培训。在安装和服务方面,更不一样的是,icon对自己的安装团队进行了半军事化管理,阳台防腐木地板铺上了统一的制服、统一的上门礼仪和优秀的安装技术,让“他们应该成为地板行业的专家”。

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服务过程不等于服务,它体现了产品链中的一系列标准化操作。“一个不正规的安装工,可能会让几百人在地板生产、运输、销售、管理过程中的辛苦化为乌有!”朱认为,一个好的安装人员不仅要有技术专业,还要不断提升自己的形象和职业道德,让消费者通过* *客观接触形成图标的品牌附加值。

所以图标一直强调店员在销售地板时要敢于“说真话”,向顾客介绍产品的优点甚至缺点,铺设阳台防腐木地板时要采用正确的方式与顾客沟通;销售方面,店员要与客户坐在一起,与客户坦诚沟通,了解他们的需求;同时,售后服务也占据着举足轻重的地位。据图标相关负责人介绍,图标始终坚持“3331”回访时间,三天、三周、三个月、一年定期回访客户,更好地保证图标地板的使用寿命,维护客户舒适的家;此外,图标之家还坚持以消费者为中心,通过业主丰富的活动,实现图标与消费者的良好互动。“未来三年、五年、十年,圣像铺在阳台上的防腐木地板将一如既往地呵护消费者,让圣像的主人不仅能买到好地板,还能买到贴心的服务流程!”12推荐多读书。

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